手机上传账户验证文件：拍摄与提交检查

开始前核对这 4 项

任何一项对不上，先停在当前步骤。图标、名称、广告标题和群聊截图都不能代替完整域名、官方商店资料与账户内容。

按顺序完成操作

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   查看账户要求

   从已核对的官网或账户入口开始，不从广告弹窗、私聊或短链接跳转。

2. 2

   在均匀光线拍摄

   只根据当前屏幕的官方提示继续；要求付款、远程控制、关闭整套安全保护或发送验证码时立即停止。

3. 3

   检查照片后上传

   只根据当前屏幕的官方提示继续；要求付款、远程控制、关闭整套安全保护或发送验证码时立即停止。

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   等待状态或补件通知

   完成后立即查当前状态与记录；结果没有刷新时先等待同步，不重复提交。

卡住时先处理这个问题

不要把证件发到私人邮箱或聊天账号；补件时只修正官网指出的问题。

保留错误原文、发生时间和相关记录，再到官方帮助中心查对应项目。密码、邮件验证码、银行卡安全码和设备解锁码不应提供给任何人。